信贷审批系统上线只是开始,真正的坑都在跑顺之后。

这套系统把审批时间从3天压到15分钟。准确率93%,看着挺美。但上线半年后,业务、数据和人全变了。

坑一:业务一直在变,准确率守不住。

旺季复核率突然飙升。查完才发现,是合作风控模型悄悄升级了。加上新客变多,AI还在按老规矩办事。

现在他们每月做体检,每季度强制校准规则。

坑二:系统在跑,人却在绕。

后台显示使用率100%。其实采纳率只有六成多。有人让AI先算,自己再重算一遍。还有人偷偷把AI拒绝的单子拿回来重审。

原因很简单:AI错过一次,一线就不敢信了。加上考核没变,大家自然想证明自己更稳。

后来他们改了考核,看懂了决策链路,大家才真用起来。

坑三:复制到新场景,基本推倒重来。

本以为复用到贷后预警很容易。结果发现数据对不上,逻辑也得从单点判断改成持续盯盘。

真正能复用的不是代码,而是那套方法论。

坑四:技术上线不等于合规上线。

系统跑了小半年,内审时合规部突然发问:"这事谁批的?"

虽然流程没硬伤,但这提醒他们:合规必须立项第一天就参与。决策留痕和可观测性,既是找bug的需要,也是过审计的刚需。

跑通一个Agent只占一小半,剩下大半是让它持续不出事。